Finalités

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées uniquement sur la base des fondements juridiques prévus par la Réglementation :

Dans le cadre de l’exécution d’un contrat :

• Gestion du compte client
• Identification et authentification du client ou utilisateur
• Communications avec le client (assistance technique et commerciale)
• Gestion des précontentieux, des contentieux et des impayés
• Gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes
• Fourniture et fonctionnement des services
• Hébergement des données du client ou utilisateur
• Administration et gestion des sites et services

À des fins d’intérêts légitimes ou, le cas échéant, sur la base de votre consentement :

• Lutte contre la fraude et prévention des impayés
• Enrichissement de notre base de clients et prospects
• Fourniture de contenus localisés et de recommandations personnalisées basés sur l’analyse des usages
• Développement des produits et services de KE-BOOKING, des sociétés apparentées ou de tiers et prospection commerciale
• Réalisation d’études statistiques, d’analyses et de mesures d’audience
• Sécurisation des infrastructures et services

Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la législation en vigueur

Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.

Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Les données à caractère personnel utilisées à des fins comptables doivent être conservées pour une durée maximale de dix (10) ans à compter de l'année suivant la fin de la relation commerciale.

Destinataires des données

Vos données à caractère personnel pourront être traitées par le personnel habilité au sein de KE-BOOKING, des sociétés apparentées ou des sous-traitants de KE-BOOKING le cas échéant.

Si ces destinataires sont amenés à traiter vos données en dehors de l’Union européenne, les transferts seront réalisés dans le respect de la Réglementation.

Sécurité des données traitées

Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, l’étendue du traitement et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de chiffrement des données, de gestion de droits d’accès, de flux sécurisés.

Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose à l’ensemble de nos collaborateurs.

La réglementation vous confère les droits suivants

Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification, leur effacement (dans la mesure où cela n’empêche pas la bonne exécution du contrat ou le respect des obligations légales de KE-BOOKING) et la limitation d’un ou plusieurs traitements particuliers de données vous concernant, dans les conditions prévues par la Réglementation.

Vous disposez également du droit de modifier ou de retirer, à tout moment, les consentements que vous nous avez accordés pour le traitement de vos données à caractère personnel.

Vous disposez par ailleurs du droit de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel et du droit à leur portabilité, dans les conditions fixées par la Réglementation.

Modalités pour exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en vous rendant dans votre espace client dans la section « Compte > Gérer mes données personnelles ».

Vous pouvez également envoyer un courrier postal à l'adresse suivante :

KE-BOOKING
Service Données personnelles
13 Rue Nicolas Chorier
38210 Tullins (France).

Par mesure de confidentialité, la transmission de données personnelles est conditionnée à la possibilité pour KE-BOOKING d'identifier avec certitude le demandeur. Veuillez préciser dans votre courrier, vos nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone ainsi qu’une copie de votre pièce d’identité.

Toute demande incomplète, manifestement excessive ou infondée ne sera pas traitée.